Déclaration sur l'accessibilité

Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles - Allocations d'études s'engage à rendre ce site web accessible, conformément à décret du 3 mai 2019 relatif à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes publics .
La présente déclaration sur l'accessibilité s'applique à
•    Site web : https://allocations-etudes.cfwb.be/

État de conformité

Ce site web est en conformité partielle comme décrit ci-dessous, en raison des non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.

Contenu non accessible

Le contenu visé ci-après n'est pas accessible pour les raisons suivantes:

1.    Hiérarchie des titres (h1 à h6) 
La hiérarchie des titres doit être optimisée pour permettre une navigation significative au travers des titres.

2.    Contrastes de couleurs
Le contraste entre la couleur d'avant-plan (texte/visuel) et la couleur d’arrière-plan n’est pas suffisant dans certains écrans.

3.    Accessibilité des textes
Certains textes doivent être réécrits de façon à rencontrer la norme « facile à lire ».

Préparation de la présente déclaration sur l'accessibilité

La présente déclaration a été préparée le 01/10/2020.
La déclaration a été préparée via un audit manuel en 24 points des 2 pages les plus consultées du site web https://allocations-etudes.cfwb.be sur la période allant du 01/10/19 au 30/09/20 (via Google Analytics).  
Les deux pages analysées sont : 
- La page d'accueil
- La page « Suivre mon dossier »
Le dernier réexamen de la déclaration a eu lieu le 01/10/2020.

Retour d'information et coordonnées de contact

Un mail peut être envoyé à accessibilite(at)cfwb.be si vous ne parvenez pas à accéder à certains contenus du site web.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter le call center du Service Allocations d'études via la ligne 02/413.37.37, l'équipe pourra vous aider du lundi au jeudi, entre 9h et 12h.

Procédure permettant d'assurer le respect des dispositions

Cette procédure doit encore être déterminée. 

Plan d'amélioration

Entre novembre et décembre 2020, des modifications seront apportées au site web afin d'étoffer l'information disponible par voie audio, de même, le contraste des visuels contenant du texte sera optimisé.